「セールスバイブル:ユーモアと拒絶の芸術」です

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LEDディスプレイの営業の皆さんです

私は「営業バイブル」という、営業におけるコミュニケーションのノウハウを教えてくれる貴重な本を書き上げたところです。私が読んだ後の経験とヒントを皆さんと共有できることを嬉しく思います。

まず、ユーモア記についてお話ししたいと思います。ユーモアは営業において非常に重要なコミュニケーションツールです。ユーモアは私たちがより早く個人的な関係を築き、顧客との距離を縮めるのに役立ちます。ユーモアを交えて気まずさを解消したり、気楽に対処したりすることで、お客様との関係性を深めることができることに気づきました。ユーモアは営業を楽しくし、お客様との関係に温かさと親しみをもたらしてくれます。

それからお断り記についてもお話ししたいと思います。営業をしていると、「ちょっと考えてみたい」「予算が切れてしまった」「購入する準備ができていない」など、断る理由が多々あります。聖書販売には、拒絶の真正性を確認し、拒絶を克服するための6つの半ステップの方法があります。まずは、お客様の断りをよく聞き、その理由を特定します。次に、お客様が拒否していることを再確認して、最終的な受注につなげる必要があります。そして、お客様の質問に対する断りに答えることで、お客様の質問をすべて解決し、お客様がイエスと答えられるように誘導するのです。最後に、直接または仮説で最終的な質問をし、可能であれば書面で回答と註文を確認します。

営業においても、効果的なプレゼンテーションは重要な役割を果たします。私たちは顧客が私たちの製品を使うことを考え、革新的に私たちの仕事を説明すべきです。たとえば、ドリルだけを売り込むのではなく、ドリルで掘った滑らかで完璧な穴を売り込むことです。プリンターだけを売り込むのではなく、お客様のイメージを反映して売れるパンフレットを印刷して売り込むのです。効果的なプレゼンをすることで、見込み客の記憶に残り、信頼を深めることができます。

また、営業においても、お客様の話をよく聞くことが大切です。お客様の話の腰を折るのではなく、質問しては黙って、集中して聞くのです。先入観を持ってお客様の話を読むのではなく、話がすべて終わる前に結論を出さないことです。お客様の言っていることも、言っていないことも、積極的に聞くことです。話をする前に、相手の話を消化して理解し、いろいろな行動で聞いていることを伝えます。

営業バイブルを読むことで、多くの貴重なヒントや経験を得ることができました。これらの共有がLEDディスプレイの販売に役立つことを願っています。私達は販売の道で引き続き学習して成長して、取引先のために更に良い製品とサービスを提供します!

最後に、この本が私に与えた示唆を一言でまとめたいと思います。「営業において、ユーモアはコミュニケーションの芸術であり、拒絶は挑戦の機会であり、話し、聞くことでお客様の心に近づくことができる」。

来ました: Jessie